# Piano e crediti

**Cos'è.** La pagina dove vedi cosa include il tuo piano, quanto ne stai usando e quanti crediti ti restano. La vede solo il proprietario.

**A cosa ti serve.** Ti accorgi in tempo che le schede stanno finendo, oppure che i crediti dell'assistente scendono, e scegli cosa fare prima che qualcosa si fermi.

## Il tuo piano

Quante persone, quanti collegamenti e quanti agenti ci stanno, e se gli agenti possono lavorare da soli dentro le regole che scegli in «Cosa fa da sola», lo concordiamo con te quando ti diamo l'accesso. Cifre e limiti li vedi nei riquadri della pagina.

Se un limite ti sta stretto, il portale te lo dice e puoi scriverci. La prima volta che lasci agli agenti il lavoro senza il tuo ok, ti chiediamo di verificare la tua identità con un documento: una volta sola.

## I crediti

I crediti pagano il lavoro dell'AI dentro il portale: le risposte dell'assistente e i lavori degli agenti. Una domanda a un modello leggero costa 1 credito, a quello standard 20, al più potente 40. Con i crediti finiti l'assistente e gli agenti si fermano e il portale continua a funzionare come sempre: dati, pannelli, operazioni da approvare.

- Ogni mese ne arriva una quota, secondo il piano.
- Puoi comprare un pacchetto in più quando vuoi. Vale 12 mesi.
- Con la ricarica automatica scegli una soglia e un pacchetto: quando i crediti scendono sotto la soglia, il pacchetto lo compriamo noi.
- I crediti si usano partendo da quelli che scadono prima.

## Domande frequenti

**Cos'è l'azienda di prova?**
Un'azienda già piena di dati d'esempio, per guardare come funziona. Non conta nei limiti e non si paga. La riporti com'era all'inizio con «Ripristina i dati d'esempio», sotto il selettore «Azienda» nel menu.

**Se non uso il portale per tre mesi?**
Se non c'è un abbonamento a pagamento, l'azienda va in pausa dopo 90 giorni. I dati restano. Appena rientri riparte tutto.

**Il pagamento non è andato.**
Il piano resta com'è e in alto vedi un avviso. Se ci serve qualcosa da te, ti scriviamo.

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