# Assistente

**Cos'è.** L'assistente del portale: gli scrivi come a un collega, lui guarda i tuoi dati e, se glielo chiedi, prepara le cose da fare.

**A cosa ti serve.** Scrivi «quante fatture sono scadute questo mese, e di chi?». L'assistente guarda le schede e i pannelli e ti risponde con i numeri e i nomi. Poi scrivi «crea un cliente Rossi» o «segna come pagata la 2026-0012»: lui usa lo stesso strumento che useresti tu e ti dice com'è andata.

## Dove lo trovi

- **A lato, da ogni pagina.** Premi «Assistente» in alto a destra, nella testata, oppure ⌘J (Ctrl+J su Windows). Sugli schermi larghi si apre accanto alla pagina, su quelli medi sopra la pagina, sul telefono a tutto schermo. Il bordo si trascina per allargarlo.
- **A tutta pagina**, per le conversazioni lunghe: «Apri a tutta pagina» dal pannello.

In cima al pannello leggi con quale AI stai parlando, per esempio «Parli con Claude Haiku 5.5».

## Sa cosa stai guardando

Se apri l'assistente mentre guardi una scheda, un pannello o un'operazione, in alto compare «Stai guardando» con il nome. Le domande partono da lì: sulla scheda di un cliente, «quanto ci deve?» parla di lui. Se non vuoi, premi «Non uso la pagina»; per riprenderla, «Usa questa pagina». Anche le prime domande suggerite cambiano secondo la pagina.

## Come ti dice com'è andata

Dopo ogni cosa che fa compare una scheda con una parola sola:

- **Fatto**: è già successo, perché al proprietario sta bene che questo tipo di cosa parta da solo. Sulla scheda c'è «Annulla»: rimette le cose com'erano e resta scritto nel registro.
- **In attesa di te**: non è cambiato ancora niente. La scheda ti dice perché e ti porta alle operazioni da approvare.
- **Non riuscita**: non è cambiato niente, e c'è scritto perché.

Ogni risposta ha l'etichetta «Risposta di un'AI». Sotto, in piccolo, vedi cosa ha guardato: «Guardo i pannelli», «Cerco tra le schede».

## Come fai la prima domanda

1. Premi ⌘J, oppure «Assistente» in alto a destra.
2. Scrivi la domanda come la diresti a voce, per esempio «quanto abbiamo incassato questo mese?». Invio per mandarla, Maiusc e Invio per andare a capo. Mentre risponde, «Ferma» la interrompe.
3. Leggi la risposta e, se vuoi, controlla da dove l'ha presa.
4. Se le chiedi di fare qualcosa, guarda la scheda: è fatto, oppure tocca a te.

Puoi anche allegare una foto o un PDF, o dettare la domanda: il tutorial [Allegati e voce nell'assistente](https://smokingmirror.eu/documentazione/tutorial/allegati-e-voce-nell-assistente/index.md) spiega come.

Le conversazioni restano salvate: nel pannello le ritrovi in «Conversazioni recenti», a tutta pagina nell'elenco a sinistra. «Nuova conversazione» ne apre una pulita. Sono tue: gli altri non le leggono.

## Domande frequenti

**L'assistente vede tutto?**
Vede solo quello che vedi tu, con i tuoi stessi permessi. Chi non può approvare ha un assistente che legge e prepara, ma ogni cosa resta in attesa.

**Può cambiare i dati da sola?**
Solo dove il proprietario l'ha permesso in «Cosa fa da sola», e solo se tu puoi approvare quella cosa. Altrimenti prepara e aspetta te. Scrivere a terzi, cambiare le persone e cancellare restano sempre a una persona: cancellare, per esempio, è sempre una richiesta.

**Può sbagliare?**
Sì, come un collega nuovo. Per questo ti dice cosa ha guardato, e una cosa fatta si annulla entro 30 giorni.

**Quanto costa usarlo?**
Ogni domanda che mandi costa dei crediti, quelli del tuo piano. Con il modello di partenza, quello veloce, una domanda costa 1 credito. Ogni mese il piano ne mette a disposizione una quota nuova: quelli non usati scadono a fine mese. Il proprietario può aggiungerne dalla pagina Piano, e quelli aggiunti durano un anno. In fondo alla chat vedi quanti ne restano.

**Mi dice che i crediti sono finiti.**
L'assistente e gli agenti si fermano finché non ci sono crediti: il resto del portale continua a funzionare. Il proprietario può aggiungerne dalla pagina Piano, oppure comincia il mese nuovo con una quota nuova.

**Posso scegliere un'altra AI?**
L'assistente del portale usa Claude di Anthropic, e in cima al pannello c'è scritto quale modello. Se in azienda usate già Claude o ChatGPT con il vostro abbonamento, potete collegarli ai vostri dati: vedi [Collega Claude o ChatGPT](https://smokingmirror.eu/documentazione/tutorial/collega-claude-o-chatgpt/index.md).

**Mi ha detto che non può farlo.**
Può darsi che il proprietario non gli abbia dato il permesso, che l'AI sia ferma con «Ferma tutto», o che quella cosa resti sempre a una persona. Prova a chiedere la stessa cosa nel portale, nella pagina giusta.

**Vedo «L'assistente è spento».**
Il proprietario l'ha spento per la vostra azienda. Chiedi a lui.

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Questa pagina sul sito: https://smokingmirror.eu/documentazione/guida/assistente/